Foire aux questions

La traduction française suit

 

Do you have specific questions about our products, our services or other topics concerning our offer and loading technology?

We put together the most frequently asked questions for you here.




Boutique en ligne

... pour des délais de livraisons courts. De nombreuses pièces de rechange sont désormais disponibles ! Chaque défaillance constitue un problème pour votre client. C'est pourquoi il est extrêmement important que les délais de livraison soient courts. mydocking dispose en permanence en stock des pièces de rechange les plus importantes et vous garantit la compatibilité des pièces de rechange avec les pièces d'origine des fabricants. Un fonctionnement irréprochable et une qualité optimale sont pour nous une norme.

Retrouvez la gamme complète dans notre boutique en ligne, même en dehors des heures d'ouverture de notre bureau. Le produit sélectionné sera expédié dès le lendemain matin.

 

Vos avantages :

  • Identification des composants la plus simple
  • Délais de livraison courts
  • Qualité supérieure à des prix raisonnables
  • Disponibilité 24h/24
  • Compatibilité avec les pièces d'origine du fabricant

 

La version finale de la boutique en ligne est désormais disponible. 

Veuillez noter qu'une nouvelle inscription est nécessaire pour tout visiteur. Nous corrigerons cela le plus rapidement possible ! 

Solutions de remplacement

Pièces de rechange et autres

Outre les pièces de rechange d'origine, mydocking propose une variété de solutions de remplacement utiles. Plutôt que de remplacer un circuit imprimé défectueux ou d'utiliser une commande d'origine obsolète, mydocking propose des solutions de remplacement appropriées sous la forme de commandes universelles uniques pour une variété de fabricants de marques. Les normes actuelles font bien entendu partie de ces solutions, tout comme les concepts opérationnels efficaces optimisés et les fonctions d'économie d'énergie brevetées. Les commandes sont toujours disponibles en stock et peuvent donc être livrées dans un délai d'un jour ouvrable en Allemagne, un autre argument en faveur de cette solution.

Bien que la construction métallique soit toujours irréprochable, de nombreux niveleurs de quai doivent être remplacés car les pièces de rechange pour la technologie de commande ne sont plus disponibles. mydocking a créé des kits de remplacement complets comprenant tous les composants de commande importants, dont les accessoires et les instructions d'installation. À partir d'un certain âge, un défaut du système hydraulique ou du système de commande peut également nécessiter le remplacement de l'ensemble de la technologie d'entraînement. Les éventuelles réparations ultérieures et/ou les temps d'arrêt supplémentaires sont évités. La technologie de pointe à faible coût est très vite amortie.

Les tuyaux hydrauliques doivent être remplacés après une période d'utilisation maximale de 6 ans. Le fluide hydraulique doit lui être remplacé tous les 2 ans. mydocking fournit des kits de maintenance avec ou sans huile, comprenant même des bidons vides pour recueillir l'huile usagée afin de simplifier le travail. Rapide et propre. Grâce aux solutions de remplacement, nous pouvons réagir avec flexibilité aux problèmes rencontrés à la station de chargement.

Médiathèque

Le quotidien dans le secteur de la logistique est souvent compliqué. Retrouvez dans notre médiathèque via des animations et des vidéos des exemples de la façon dont nous pouvons faciliter le quotidien et le rendre plus efficace et moins cher.

Vous avez des questions ?
Nous vous conseillons volontiers personnellement sur ces idées et sur d'autres idées innovantes pour les stations de chargement : +49 (0)511 76 36 79-0

Dernières vidéos

Produit

SELECT PAKET

  • Introduction

    mydocking SELECT représente un net avantage dans les domaines des coûts, des performances et du service client individuel. Vous pouvez voir tous les avantages dans cette vidéo.

PRODUIT

RAMPEX Pro

  • Introduction

    Le RAMPEX-PRO combine toutes les propriétés positives des tampons de rampe communs pour les ponts de chargement. Sa construction à lattes unique en fait le tampon le plus doux avec une plaque frontale en acier.

PRODUIT

INSTRUCTIONS DE MONTAGE S430

  • Introduction

    Nouveau produit, nouvelle structure.

    Au cours des derniers mois, nous avons testé un certain nombre d'options pour l'installation optimale de notre nouvel abri de quai. La vidéo contient ce que nous considérons comme l'assemblage le plus rapide du S430.

ÉVÉNEMENTS : APERÇU DES COULISSES

ÉVÉNEMENT

SÉLECTIONNER UN ÉVÉNEMENT en ligne

  • Introduction

    Lors de notre «événement» SELECT en ligne, nous vous emmènerons dans un voyage à travers la production dans notre centre de pièces détachées à Rees-Haldern.

ÉVÉNEMENT

ÉVÉNEMENT SELECT 2019

  • Introduction

    Le pack d'avantages mydocking SELEC a été présenté le 27 septembre 2019 dans le cadre d'un événement. La visite des sites de production à Wykroty, une visite guidée à Görlitz ainsi qu'un échange animé entre tous les participants ont assuré le succès de l'événement.

ÉVÉNEMENT

ANNIVERSAIRE ET JOURNÉE DE LA LOGISTIQUE

  • Introduction

    À l'occasion du 10e anniversaire de l'entreprise, mydocking a organisé en avril 2018 un événement pour ses clients, ses partenaires et ses fidèles compagnons lors de la journée de la logistique. Produits phares, innovations, histoire de l'entreprise et regard vers l'avenir : les quelque 100 visiteurs ont été impressionnés.

ÉVÉNEMENT

PRODUCT INNOVATIONS 17

  • Introduction

    Le troisième événement Product Innovations a eu lieu en mai 2017 dans le showroom Novoferm de Dortmund et a permis aux invités germanophones et anglophones de découvrir pendant deux jours les derniers développements et innovations et de mydocking. mydocking a présenté sur les bornes d'information par le biais de présentations divertissantes et de formations pratiques en direct des produits et des services dans une atmosphère détendue.

ÉVÉNEMENT

PRODUCT INNOVATIONS 15

  • Introduction

    Durant l'événement Product Innovations 2015, les participants ont été informés des innovations de produits, des caractéristiques techniques, des fonctionnalités, des avantages client et des arguments de vente.

PRODUITS : INFORMATIONS SUR NOS PRODUITS

PRODUIT

RAMPEX-PRO ASSEMBLÉE

  • Introduction

    Le RAMPEX-PRO est facile à assembler et se démarque des tampons conventionnels grâce à sa construction lamellaire unique. La vidéo montre les quelques étapes nécessaires à l'installation.

PRODUIT

Productcollection

  • Introduction

    Dans cette vidéo, nous vous présentons certains de nos produits de notre portefeuille.

PRODUIT

MAINTENANT AUSSI DANS LE CALME

  • Einleitung

    Le nouveau revêtement NC Silence Plus réduit le bruit pendant le processus de chargement jusqu'à 85%, peut être installé ultérieurement, est doux pour les personnes et les matériaux et minimise le risque de glissade.

PRODUIT

Production S430

  • Introduction

    Le nouvel abri de quai S430 est fabriqué dans notre centre de pièces de rechange. Ici, vous obtenez un aperçu de la production.

PRODUIT

NOVOSLIDER

  • Introduction

    Le NovoSlider réglable en hauteur combine les propriétés du matériau Nytrex avec un long débattement et est donc adapté à des fréquences de chargement élevées.

PRODUIT

RAMPEX PRO

  • Introduction

    Le RAMPEX-PRO combine toutes les propriétés positives des tampons de rampe communs pour les ponts de chargement. Sa construction à lattes unique en fait le tampon le plus doux avec une plaque frontale en acier.

PRODUIT

Types de bâches

  • Introduction

    Le nouvel abri de quai S430 se distingue des autres abris de quai grâce à son design moderne. En plus d'un drain de pluie interne, aucune vis n'est visible à l'avant.

PRODUIT

INSTRUCTIONS DE MONTAGE S430

  • Introduction

    Nouveau produit, nouvelle structure.

    Au cours des derniers mois, nous avons testé un certain nombre d'options pour l'installation optimale de notre nouvel abri de quai. La vidéo contient ce que nous considérons comme l'assemblage le plus rapide du S430.

SERVICE

SERVICE

VIDÉO MYDOCKING

  • Introduction

    Produits innovants, solutions en matière de pièces détachées, production de pointe et équipe d'experts motivée : découvrez un bref aperçu de l'entreprise.

SERVICE

LION 4.0

  • Introduction

    Avec LION 4.0, mydocking a développé un logiciel de suivi, d'affichage et d'optimisation de l'ensemble de la situation de chargement. L'interface utilisateur moderne guide l'opérateur intuitivement vers l'objectif.

SERVICE

SELECT PAKET

  • Introduction

    mydocking SELECT représente un net avantage dans les domaines des coûts, des performances et du service client individuel. Vous pouvez voir tous les avantages dans cette vidéo.

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